Уже 365 оценок, предложений и замечаний по качеству работы инспекций было направлено руководству налоговых органов Брянской области со смартфонов с помощью сервиса «QR-анкетирование» ФНС России.
Как сообщает пресс-служба ведомства, это новый и удобный способ моментально оценить качество оказания государственных услуг. Горожане с помощью приложения QR reader на своем смартфоне могут считать QR-код, размещенный на стенде в операционном зале инспекции. После этого появляется возможность напрямую отправить свои замечания и предложения на электронный ящик руководству налогового органа в режиме реального времени.
Качество работы ведомства можно оценить по пяти критериям: доступность информации, комфортность условий, время ожидания в очереди, время предоставления услуги, а также вежливость и компетентность сотрудников.
www.24tv.pro